Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

Voltacred Consultoria Financeira LTDA
CNPJ: 55.187.557/0001-75
Dra. Geysa Fröhlich - OAB/GO 45.890
Contato para questões de privacidade: através dos canais disponíveis neste site

2. Dados Coletados

Coletamos apenas dados fornecidos voluntariamente por você:

Tipo de Dado	Forma de Coleta	Finalidade
Nome e sobrenome	Contato via WhatsApp	Identificação para atendimento
Número de telefone	Contato via WhatsApp	Comunicação para atendimento
Mensagens enviadas	Contato via WhatsApp	Contexto para análise e orientação
Dados de navegação	Cookies e tecnologias similares	Melhoria da experiência no site

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento: Quando você nos contacta voluntariamente
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: Para prestação dos serviços solicitados
• Legítimo interesse: Para melhoria de nossos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Quando exigido por lei

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Prestar atendimento e orientação jurídica informativa
• Responder às suas dúvidas e solicitações
• Manter registros para fins de qualidade do serviço
• Melhorar nossos serviços e comunicação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteção de nossos direitos ou segurança
• Com prestadores de serviços que atuam como operadores, sob contrato de confidencialidade

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Analisar o uso do site (ex: Meta Pixel para métricas)
• Melhorar a experiência de navegação
• Entender a eficácia de nossas comunicações

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e Segurança

7.1. Seus dados são armazenados por tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigido por lei.

7.2. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

7.3. A comunicação via WhatsApp é protegida pela criptografia do próprio WhatsApp Business.

8. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento

9. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos LGPD, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site. Responderemos em até 15 (quinze) dias.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada em nosso site.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões sobre proteção de dados, entre em contato através dos canais disponíveis no site, mencionando "Assunto: Proteção de Dados - LGPD".